龙运达科技车险调查结果
参与人数：686
发起时间：2026年9月11日
结束时间：2026年9月13日
发起人：龙运达科技
1.您对车险保费核算的精准度、保费明细透明度、优惠政策落地性、不同用车场景保费适配度的满意度如何？
A：非常满意
312人 ()
B：较为满意
201人 ()
C：一般满意
98人 ()
D：不满意
75人 ()
2.您对车险线上投保平台的页面操作流畅度、信息录入便捷度、方案对比直观度、投保凭证生成及时性的满意度如何？
A：非常满意
310人 ()
B：较为满意
210人 ()
C：一般满意
90人 ()
D：不满意
76人 ()
3.您对车险保单信息管理的线上查询便捷度、信息变更高效度、保单归档规范性、保单权益提醒及时性的满意度如何？
A：非常满意
302人 ()
B：较为满意
211人 ()
C：一般满意
108人 ()
D：不满意
65人 ()
4.您对车险理赔服务的报案接警效率、现场查勘专业性、定损核赔公正性、理赔沟通及时性的满意度如何？
A：非常满意
320人 ()
B：较为满意
213人 ()
C：一般满意
106人 ()
D：不满意
47人 ()
5.您对车险售后咨询的渠道丰富度、问题解答针对性、诉求处理闭环性、反馈回复及时性的满意度如何？
A：非常满意
309人 ()
B：较为满意
223人 ()
C：一般满意
107人 ()
D：不满意
47人 ()
6.您对车险增值服务的服务覆盖范围、预约使用便捷度、服务质量保障、与用车需求贴合度的满意度如何？
A：非常满意
310人 ()
B：较为满意
222人 ()
C：一般满意
108人 ()
D：不满意
46人 ()